Serviços · Recuperação de site hackeado
Seu site WordPress foi hackeado? A gente resolve.
Removemos o código malicioso, restauramos o site e reforçamos a segurança para não acontecer de novo.
Atendimento de urgência para casos críticos. Não apague nada e não mexa no site antes de falar com a gente.
Sinais de invasão
Como saber se o seu site foi hackeado.
Reconheceu algum desses sinais? Fale com a gente agora.
Redireciona para outro site
O visitante abre o seu endereço e cai em spam, jogos de azar ou outras páginas.
Aviso do Google
Aparece "site enganoso" ou "este site pode ter sido invadido" na busca ou no navegador.
Perda de acesso ao painel
Você não consegue mais entrar no WordPress com a sua senha.
Conteúdo que você não criou
Páginas, usuários ou links que você nunca adicionou.
Lentidão e anúncios estranhos
Site muito mais lento que o normal ou com banners que não são seus.
Aviso ou suspensão da hospedagem
A hospedagem avisou sobre malware ou suspendeu o site.
Enquanto isso
O que fazer (e o que não fazer)
até falar com a gente.
Faça
✓ Avise a gente pelo WhatsApp.
✓ Guarde as mensagens e avisos da hospedagem e do Google.
✓ Troque a senha do e-mail e da hospedagem, de outro dispositivo.
Não faça
✕ Não apague arquivos nem o banco de dados.
✕ Não reinstale o WordPress por conta própria.
✕ Não pague resgate nem ignore o aviso do Google.
Como recuperamos
Entendemos. Construímos. Cuidamos.
Um processo em nove passos, do diagnóstico ao acompanhamento depois da limpeza.
Entendemos
1 Identificamos o problema e o que foi afetado.
2 Isolamos a ameaça e protegemos o que ainda não foi atingido.
Construímos
3 Removemos o código malicioso.
4 Restauramos os arquivos.
5 Verificamos usuários e acessos.
6 Verificamos plugins e temas.
7 Corrigimos a vulnerabilidade que permitiu a invasão.
Cuidamos
8 Reforçamos a segurança.
9 Acompanhamos o site depois da limpeza e, se houver aviso do Google, pedimos a revisão.
Avaliação no Google
“Procurei a Internete.se após enfrentar um problema sério de invasão no site da minha clínica. Desde o início, ele demonstrou muito conhecimento técnico, agilidade e transparência em todas as etapas, identificou as vulnerabilidades e me orientou de forma clara sobre as medidas necessárias para recuperar a segurança do site.”
Mariana Weber
Clínica, recuperação de site hackeado
Prevenção
Limpar não basta, é preciso fechar a porta.
Se a falha que permitiu a invasão continua aberta, o site é invadido de novo. Por isso corrigimos a causa e deixamos tudo preparado.
Causa corrigida
Encontramos e fechamos a vulnerabilidade, não só limpamos o resultado.
Segurança reforçada
Ajustamos acessos, plugins e proteções para dificultar uma nova invasão.
Backups em ordem
Backup em duas camadas para voltar rápido se algo acontecer.
Garantia
Garantia de 30 dias depois da recuperação.
Para manter o site acompanhado depois desse período, a manutenção WordPress estende o cuidado, com atualizações, backups, segurança e suporte no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre site hackeado.
O que mais perguntam quando o site é invadido.
Os sinais mais comuns são redirecionamento para outros sites, aviso do Google, perda de acesso ao painel e páginas, usuários ou links que você não criou.
Sim, qualquer site WordPress, seja de quem for.
Sim. Depois da limpeza, pedimos a revisão ao Google para tirar o aviso do seu site.
Às vezes é possível recuperar o site mesmo sem backup. Avaliamos o que dá para salvar e te explicamos o caminho.
Sim, 30 dias de garantia depois da recuperação. Para manter o site acompanhado depois desse período, a manutenção WordPress estende o cuidado.
Corrigimos a causa da invasão, reforçamos a segurança e deixamos os backups em ordem. Para acompanhamento contínuo, recomendamos a manutenção e a hospedagem WordPress especializada.
Sim, também atendemos lojas WooCommerce.
Direto no WhatsApp, com atendimento humano e sem abrir chamado. Para casos críticos, temos atendimento de urgência.
Seu site precisa de ajuda agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp. Atendimento de urgência para casos críticos.