Glossário · Negócios
O que é KPI?
KPI (indicador-chave de desempenho) é uma métrica escolhida para acompanhar se um objetivo está sendo atingido.
Nem toda métrica é um KPI. Visitas, cliques e curtidas são métricas; o KPI é a que mede o objetivo: pedidos de orçamento, vendas, custo por cliente.
Um bom KPI é claro, mensurável e ligado ao resultado do negócio. Poucos KPIs bem escolhidos valem mais que um painel cheio de números.
Por que isso importa para o seu site
Evita se perder em números bonitos que não dizem se o negócio está crescendo.
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