O futuro dos sites: a IA entrega nota 6 de 10, o especialista leva além

Eu vou começar com uma opinião que talvez surpreenda: um site nota 6 de 10, feito com IA, rápido e barato, muitas vezes é bom o suficiente. Porque não ter nada é muito pior.

Antes de seguir, deixa eu explicar essa nota, porque ela vai aparecer bastante por aqui. Imagine uma régua de 0 a 10 para a qualidade de um site:

• 0 a 3: abaixo do aceitável. Quebrado, confuso, lento, ou simplesmente não existe.
• 4 a 5: abaixo da média. Está no ar, mas passa a impressão errada ou dificulta a vida de quem visita.
• 6: acima da mediocridade, mas longe de ser excelente. Cumpre o que precisa: abre rápido, funciona no celular, é claro e organizado. Só que ainda se parece com muitos outros.
• 7 a 8: bom. Tem identidade, e o visitante entende por que aquela empresa é diferente.
• 9 a 10: excelente. Memorável, único, e trabalha de verdade pelo objetivo do negócio.

Quando eu falo em “site nota 6”, é esse: correto, funcional e genérico. Nem ruim, nem marcante.

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6Nota 6: correto, funcional e genérico

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Abaixo da médiaBomExcelente

A IA entrega até aqui, rápido e baratoDaqui em diante, o especialista

E vou terminar com outra: se você quer ir além do nota 6, a ferramenta não resolve. Este texto é a minha análise de para onde os sites estão indo e de onde a gente brilha nesse cenário.

A IA é obrigatória. Esse debate acabou.

Eu uso IA todos os dias, gosto de trabalhar assim, e acho que quem não usar vai ficar para trás. Ela é obrigatória, como foi a internet e o computador.

Só que existe uma ideia perigosa circulando: a de que basta “pedir para a IA” e o site está pronto. Eu entendo de onde ela vem. Em poucos minutos sai uma página com cara de profissional. Mas cara de pronto não é estar pronto.

A mesmice não é culpa da IA

Você já abriu cinco sites de empresas diferentes e achou que eram o mesmo? Mesmo menu, mesma etiqueta acima do título, mesmo destaque na segunda linha, mesmo painel de gráficos.

Isso já acontecia antes da IA. Nós, profissionais, copiamos uns aos outros durante anos, e a IA aprendeu com isso. Ela devolve a média. O que ela faz bem é o óbvio: menu, rodapé, estrutura, formulário, adaptação ao celular. E está ótimo que faça, ninguém precisa reinventar um menu.

Por que o site nota 6 ficou de graça (e por que isso é bom)

O que antes dava trabalho para produzir virou ponto de partida. Quem não tinha site e não podia pagar por um agora consegue ter. Isso é bom, e é coerente com a razão do nosso nome: a gente acredita que site é a porta de entrada para o digital, e que essa porta deve estar aberta para o pequeno e para o grande.

O problema não é o site nota 6. O problema é achar que ele é o teto.

O que acontece quando o prompt é ruim

Mesmo que você use as mesmas ferramentas que eu, o resultado pode ser bem diferente. Veja um pedido bem comum:

Novo pedido

Faça um site perfeito, não cometa erros.

Parece completo, mas não diz nada sobre o seu negócio, o seu público ou o seu objetivo. Um site feito com pouco contexto e um pedido vago costuma sair assim:

• bonito, mas sem dizer nada de específico sobre o seu negócio;
• sem um caminho claro para o visitante (o que eu faço aqui?);
• com pontos importantes confusos ou ausentes: contato, prova, oferta;
• sem medição, então ninguém sabe se funciona.

Isso é o que eu chamo de slop: um site que existe, mas não trabalha para você. E o pior: ele pode prejudicar o seu objetivo, porque parece pronto e ninguém percebe o que falta.

O que está por trás do que você vê

Quando alguém olha um site pronto, vê o design. Quase tudo que importa não aparece:

• arquitetura: como as páginas se organizam e como o Google e as pessoas navegam;
• planejamento e escopo: o que entra, o que fica de fora, e por quê;
• refinamento: texto, estrutura e conteúdo ajustados ao negócio;
• testes e validação: celular, velocidade, formulários, acessibilidade;
• integração: WhatsApp, e-mail, ferramentas, pagamento;
• hospedagem: o site no ar, rápido e seguro;
• monitoramento e rastreamento: ver se está tudo funcionando, de onde vêm as visitas e o que elas fazem.

Arquitetura

Planejamento e escopo

Refinamento

Testes e validação

Integração

Hospedagem

Monitoramento

O seu site

Eu trabalho com agentes de IA que têm skills, contexto e documentação próprios, construídos ao longo de muitos projetos. Por isso eles fazem coisas que um prompt solto não faz. Mas quem projeta, decide e valida sou eu e a equipe. A IA acelera, a responsabilidade continua sendo de gente.

Onde o especialista brilha

Se a IA entrega o óbvio, o que sobra é o que não é óbvio. É aí que entra o criativo fora da média:

• uma interação diferente na primeira tela;
• uma animação que faz sentido para o seu negócio;
• um elemento visual desenhado à mão, em 2D, que ninguém copia;
• qualquer coisa que quebre o padrão que a IA repete.

São poucos pontos num site. Mas são eles que fazem alguém lembrar de você, e eles não podem ser médios. O resto pode ser automatizado com tranquilidade.

O que eu esperaria de quem faz o seu site

Se eu fosse contratar, perguntaria:

1. Como vocês vão entender o meu negócio antes de desenhar?
2. Quais partes terão atenção de verdade, e quais são padrão?
3. Como a minha marca vai falar?
4. Como vamos saber se está funcionando?
5. Quem cuida depois que estiver no ar?
6. Se eu trocar o logo por outro, alguém percebe?

E uma última: eles usam IA? Quero que usem. E quero que me digam como.

Para onde isso vai

Minha aposta: o site nota 6 vai ficar cada vez mais fácil, e vai ser cada vez mais comum. O que vai valer é entender o negócio, dar voz à marca e acertar os poucos pontos que marcam. Quem fizer só o primeiro vai ficar igual a todo mundo.

Na Internete.se, a gente faz o seguinte: entendemos o seu negócio, construímos a experiência e cuidamos do resto. A IA nos ajuda nos dois últimos. O primeiro, e o toque que faz a diferença, continua sendo de gente.

Parte das ideias deste texto veio de um vídeo do Square Black (squareblack.com), que fala sobre o papel do designer na era da IA. Vale assistir.