Três métricas que mostram o custo de exibir e de gerar clique no seu anúncio. Veja como calcular, como elas se relacionam e o que fazer quando o CTR está baixo.
Antes de saber se o anúncio vende, vale entender se ele aparece e se chama atenção. É o trabalho de três métricas: CPM, CPC e CTR.
CPM: o custo de ser exibido
O CPM é o custo para o anúncio ser exibido mil vezes.
CPM = investimento ÷ impressões × 1.000
Exemplo (números hipotéticos): você gastou 50 e o anúncio foi exibido 10 mil vezes. O CPM foi 5.
Ele mostra quanto está cara a disputa pelo público. Públicos pequenos e muito disputados costumam ter CPM mais alto.
CTR: quem viu e clicou
O CTR é a porcentagem de pessoas que clicaram depois de ver o anúncio.
CTR = cliques ÷ impressões × 100
Exemplo: 1.000 impressões e 20 cliques dão CTR de 2%.
Um CTR baixo normalmente indica um problema de mensagem, imagem ou público: o anúncio não está falando com quem deveria, ou a oferta não está clara.
CPC: o custo de cada clique
O CPC é quanto se paga, em média, por clique.
CPC = investimento ÷ cliques
Exemplo: 200 gastos e 100 cliques dão CPC médio de 2.
Como as três se relacionam
Os três números estão ligados. Se você paga 5 por mil impressões (CPM) e 2 a cada 100 pessoas clicam (CTR de 2%), então a cada mil impressões saem 20 cliques, e cada clique custou 0,25.
Isso explica um padrão que se repete:
- CTR sobe → CPC cai, mantendo o CPM (você paga a mesma exibição e ganha mais cliques).
- CPM sobe → CPC sobe, se o CTR não mudar.
Por isso melhorar o anúncio (para aumentar o CTR) costuma ser a forma mais barata de baixar o CPC.
E quando o CTR está baixo?
Teste uma coisa de cada vez e compare:
- A mensagem: o título diz com clareza o que a pessoa ganha?
- A imagem ou o vídeo: chama atenção nos primeiros segundos?
- O público: é quem realmente se interessa pelo que você vende?
- A chamada para ação: o próximo passo está claro?
Quando for testar, use um teste A/B: mude só um elemento, deixe rodar com volume suficiente e decida pelos dados.
O que olhar depois do clique
CPM, CPC e CTR são métricas de meio de caminho. Elas não dizem se o clique virou contato ou venda. O próximo passo é entender CPL, CPA e CAC, os custos por resultado.
Para um panorama de todas as siglas, veja o guia de métricas de tráfego pago.
Quer revisar os números dos seus anúncios?
Perguntas rápidas
CPC baixo é sempre bom?
Não. Um clique barato de quem não tem interesse não vira contato nem venda. O CPC precisa ser lido junto do que acontece depois do clique.
Qual é um bom CTR?
Não existe número universal: varia por plataforma, formato, setor e objetivo. Compare com as suas campanhas anteriores e com campanhas parecidas.
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