ROAS e ROI parecem iguais, mas um olha a receita e o outro o lucro. Veja como calcular cada um, por que um ROAS bom pode esconder prejuízo e qual usar em cada decisão.
“Quanto voltou do que eu investi?” É a pergunta mais natural sobre um anúncio. Duas siglas tentam respondê-la, e elas dão respostas diferentes.
ROAS: a receita gerada pelo anúncio
O ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios) olha a receita.
ROAS = receita gerada pelos anúncios ÷ investimento em anúncios
Exemplo (números hipotéticos): você investiu 2.000 em anúncios e eles geraram 10.000 em vendas. O ROAS é 5: para cada 1 investido, voltaram 5 de receita.
Ele é rápido de calcular e mostrado direto nas plataformas, por isso é ótimo para comparar campanhas entre si.
ROI: o ganho depois dos custos
O ROI (retorno sobre o investimento) olha o ganho, depois de descontar os custos.
ROI = (ganho − investimento) ÷ investimento × 100
Voltando ao exemplo: das vendas de 10.000, o produto custou 6.000 e impostos, frete e taxas somaram 1.000. Sobraram 3.000 antes do anúncio. Descontando os 2.000 de anúncios, o lucro foi 1.000.
O ROI foi (3.000 − 2.000) ÷ 2.000 = 50%. Um ROAS de 5 parecia excelente; o ROI mostra um retorno real mais modesto.
Por que o ROAS pode enganar
O ROAS ignora o custo do produto, os impostos, o frete, a equipe e outros gastos. Em negócios com margem baixa, um ROAS aparentemente alto ainda pode dar prejuízo.
Uma ideia útil é descobrir o ROAS de equilíbrio: o valor abaixo do qual a campanha dá prejuízo. Em termos simples, é 1 dividido pela margem que sobra antes do anúncio. Com margem de 30%, o equilíbrio é cerca de 3,3: abaixo disso, a campanha perde dinheiro.
Qual usar
- Comparar campanhas, anúncios e públicos: ROAS.
- Decidir se o negócio ganha com o tráfego pago: ROI (ou o lucro por venda).
- Planejar o crescimento: junto de CAC e LTV.
Cuidados na leitura
- Confira a medição: se o pixel e as conversões não estão corretos, o ROAS mostrado pode estar inflado ou subestimado.
- Considere vendas que demoram: algumas compras acontecem dias depois do clique.
- Nem todo retorno é imediato: marca e relacionamento também contam, mesmo sem aparecer na conta do dia.
Para revisar as siglas anteriores, volte ao guia de métricas de tráfego pago.
Quer saber se os seus anúncios estão realmente dando retorno?
Perguntas rápidas
ROAS 4 é bom?
Depende da margem. Se a margem é alta, ROAS 4 pode ser ótimo; se é baixa, pode dar prejuízo. O ROAS mínimo para empatar muda de negócio para negócio.
Posso usar só o ROAS?
Para comparar campanhas entre si, sim. Para saber se o negócio está ganhando dinheiro, o ROI (que considera o lucro) é mais confiável.
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