Glossário · Negócios
O que é CAC?
CAC (custo de aquisição de cliente) é o custo total, em marketing e vendas, para conquistar um novo cliente.
Fórmula: (gastos de marketing + gastos de vendas no período) ÷ novos clientes no período. Entram anúncios, ferramentas, comissões e a equipe envolvida.
Se em um mês você gastou 3.000 e conquistou 10 clientes novos, o CAC foi 300.
O CAC só faz sentido quando comparado com o quanto o cliente gera de retorno: é por isso que ele anda junto com o LTV.
Por que isso importa para o seu site
Responde à pergunta que decide o crescimento: quanto custa trazer um cliente, e ele paga esse custo?
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