Três jeitos de contar com um time técnico sem contratar: indicar o cliente e receber comissão, vender junto ou trabalhar em white label. Veja as diferenças e as perguntas para escolher.
Chega o dia em que a agência precisa de um time técnico e não quer contratar. Isso não significa ter que escolher entre recusar o projeto e fazer errado. Dá para contar com um parceiro, e existem três formatos diferentes, cada um com suas vantagens.
1. Indicação comissionada
Você apresenta o cliente. O parceiro conduz briefing, proposta e entrega com a marca dele, e você recebe uma comissão sobre o projeto fechado.
- Quem negocia e aparece para o cliente: o parceiro.
- Seu ganho: comissão.
- Bom para: quem quer renda extra sem entrar na produção e sem assumir risco de entrega.
2. Parceria
Você vende e o parceiro entrega junto. A agência negocia com o cliente e monta a proposta com a sua própria margem. O parceiro entrega e apoia nas conversas técnicas.
- Quem negocia: a sua agência.
- Quem aparece: os dois, com transparência.
- Seu ganho: margem própria.
- Bom para: agências que já vendem sites e precisam de capacidade técnica.
3. White label
O parceiro atua como o time técnico da sua agência: o projeto sai com o seu nome e o seu padrão, sem a assinatura do parceiro. O cliente é seu do início ao fim.
- Quem negocia e aparece: só a sua agência.
- Seu ganho: margem própria.
- Assinatura: os projetos saem com o nome da sua agência e sem a assinatura do parceiro. A hospedagem e a manutenção seguem com a Internete.se, sem white label.
- Bom para: quem quer ampliar o catálogo sem contratar e sem mostrar um terceiro.
Perguntas que ajudam a escolher
- Você quer aparecer na entrega técnica ou prefere deixar com um terceiro?
- A agência já vende sites e conhece o processo, ou está começando?
- Quanto de controle você quer sobre a relação com o cliente?
- Prefere margem própria (mais ganho, mais responsabilidade) ou comissão (menos envolvimento)?
- O cliente precisa de hospedagem e manutenção depois? Quem vai atender?
O que vale para os três
Seja qual for o formato, vale combinar por escrito: escopo, responsabilidades, forma de pagamento, confidencialidade e não aliciamento de clientes. E tratar a precificação e o pós-venda desde o primeiro projeto.
Na Internete.se, os três formatos existem e podem conviver. Se quiser entender qual combina com a sua operação, é só conversar.
Vamos conversar sobre qual formato combina com a sua agência?
Perguntas rápidas
No white label o cliente fica sabendo que existe um parceiro?
Não precisa. O projeto sai com o nome da sua agência e sem a assinatura do parceiro, e a confidencialidade é combinada em contrato. A hospedagem e a manutenção seguem com a Internete.se, sem white label.
Posso usar mais de um formato ao mesmo tempo?
Pode. É comum indicar um cliente que foge do perfil da agência e manter outros em white label.
Termos deste artigo